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returns & exchanges

Politique d'expédition

Les commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour la livraison à travers le Canada, le délai de livraison peut varier selon le code postal respectif. L'expédition est ajoutée au moment du départ, sachez que l'expédition internationale peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon l'emplacement.

   

Pour toute question concernant l'état actuel de la commande ou les informations de commande, veuillez nous envoyer un message via notre page de contact ou notre numéro de support.

Politique de retour et d'échange

Nous espérons que vous aimez ce que vous avez commandé. Mais si vous ne le faites pas, contactez notre système d'assistance, nous vous enverrons une nouvelle taille, couleur ou style, ou vous rembourserons rapidement. Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un message via notre support de contact dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les abordons au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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